服务协议
本协议由您（以下简称“用户”）与新蔡县云栈信息技术工作室（个体工商户）（以下简称“我们”）就使用云栈技术服务（以下简称“本站”）购买技术服务所订立。下单即表示您已阅读并同意本协议。
一、服务内容
本站提供的服务包括 NAS 远程协助、Docker 应用部署、家庭及小型办公网络配置、云服务器部署与运维、技术咨询以及脚本与小工具定制开发等，均属于网络技术服务、信息系统集成服务和软件开发范畴。各项服务的具体内容、计费方式以对应服务页面的说明为准。
二、下单与付款
- 用户在服务页面选择服务、填写联系方式和需求说明后下单，并通过支付宝完成付款。
- 需要报价的服务，由我们在沟通确认后提供专属付款链接，用户按链接金额付款。
- 订单在规定时间内未付款将自动关闭。
三、服务的提供
- 付款后，我们会在服务时间（每天 9:00 - 22:00）内通过用户留下的联系方式联系用户，确认需求和服务时间。
- 服务一般以远程方式提供（远程桌面、SSH 等）。远程操作前我们会与用户确认操作范围，用户可全程旁观。
- 用户应保证对所涉及的设备、系统和账号拥有合法使用权，并如实描述需求。
- 服务涉及修改系统配置、存储或数据时，用户应事先自行备份重要数据。我们会尽到合理的谨慎义务，但对于用户未备份造成的数据损失，在法律允许范围内不承担责任。
四、服务范围限制
我们不提供任何违反中华人民共和国法律法规的服务，包括但不限于：破解、入侵他人系统，搭建或提供违规跨境访问服务，传播违法内容，侵犯他人知识产权或个人信息等。如发现用户需求涉及上述内容，我们有权拒绝服务并按退款政策处理。
五、验收
服务完成后，用户应在 3 日内确认验收。逾期未提出异议的，视为服务已完成。定制开发项目在交付后 7 日内免费修复与需求不符的问题。
六、退款
退款规则详见《退款政策》。
七、责任限制
因不可抗力、第三方服务（如运营商网络、云服务商、硬件故障）原因导致服务无法完成或产生损失的，我们不承担责任，但会协助用户处理，并按退款政策处理未完成的部分。我们承担的赔偿责任以该订单实际支付金额为限。
八、其他
本协议适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商；协商不成的，可向我们所在地人民法院提起诉讼。我们可能会更新本协议，更新后的协议在本页面公布后生效。
更新日期：2026 年 10 月